Geverifieerde verkoperspartners
Ons belangrijkste waarde is de kwaliteit van het netwerk dat uw offerteaanvragen ontvangt. Er is geen plaats voor nepverkopers, dropshippers zonder voorraad of tussenpersonen die inkoop doen zonder levering te geven. Elk verkoper bij ContainerEU doorloopt een streng validatieproces en blijft continu worden gecontroleerd op kwaliteitsindicatoren.
De 4 verplichte criteria om het netwerk te betreden
Een verkoper die niet voldoet aan de vier onderstaande criteria kan niet toegang krijgen tot het ContainerEU-netwerk — zonder uitzondering.
Geldig en actueel KvK-nummer
INSEE-controle bij inschrijving, jaarlijks gecontroleerde updates. Gecensureerde of in failliet verkerende nummers zijn uitgesloten.
Actieve BTW-incluisie
VIES-gevalideerd voor Europese bedrijven. Verkopers zonder geldige BTW kunnen het netwerk niet betreden.
Professionele aansprakelijkheidsverzekering
Een geldig verzekeringssertificaat is vereist, dat minimaal de transport, levering en commerciële activiteit dekt.
Minimale ervaring van 2 jaar
Om een commerciële en logistieke rijpheid te waarborgen. Jeugdige structuren (minder dan 2 jaar) kunnen niet direct toegang krijgen.
De 6 kwaliteitsverplichtingen van onze verkopers
Buiten de toelatingscriteria tekent elke verkoper een kwaliteitsverplichtingencharta. Deze verplichtingen worden kwartaal gevolgd. Een verkoper die meerdere verplichtingen herhaaldelijk niet nakomt, wordt tijdelijk geschorst.
1. Reactie binnen 48 uur
Elke partnerverkoper is verplicht om elke gecertificeerde offerteaanvraag binnen 48 werkdagen te beantwoorden. Verkoopers die regelmatig deze termijn overschrijden, worden uit het netwerk verwijderd.
2. Transparantie over de eindprijs
Geen aanlokkelijke prijzen gevolgd door extra kosten bij de offerte. De aangekondigde prijs moet de definitieve prijs zijn, inclusief alle opties (uitgezonderd eventuele leveringskosten die apart worden vermeld).
3. Aanhouding van het levertijdverdrag
Een aangekondigde levertijd moet worden nageleefd. Bij een vertraging dient de verkoper proactief te waarschuwen en te compenseren indien er schade is opgelopen (standaard bouwsector-penalty).
4. Beschikbaarheid van klantenservice
Telefoon en e-mail ondersteuning beschikbaar tijdens werktijden. Geen afgeleide callcenters zonder technische kennis over containers.
5. Administratieve naleving
Alle door de Nederlandse wet vereiste documenten (leveringsbon, conforme factuur volgens art. 35a Wet OB 1968, vermelding KvK-nummer en Nederlands btw-nummer) moeten tijdig worden verstrekt.
6. Gedingenbeheer
In geval van onenigheid tussen koper en verkoper, verplicht zich de verkoper om binnen 5 werkdagen te reageren en een vreedzame oplossing te zoeken.
Blijvende controle: wat we in het oog houden
In het netwerk treden, is één ding. Daar blijven, is iets anders. Elke verkoper wordt continu beoordeeld op basis van 4 objectieve indicatoren, samengevoegd maandelijks:
- Antwoordpercentage op aanvragen — onder de 80% antwoorden binnen 48 uur over een glidende periode van 90 dagen, waarschuwing. Onder de 60%, tijdelijke suspensie.
- Verschil tussen aangegeven en eindprijs — een structureel verschil groter dan 5% tussen de prijs van het initiele offerte en de werkelijke factuurbedrag aan de klant is een rood waarschuwingsteken.
- Klantbeoordelingen — wij verzamelen feedback na levering. Een samengevoegde score onder de 3,8/5 op basis van 50 beoordelingen activeert een overzicht van het partnerschap.
- Niet-opgeloste klachten — elke gemeldte klantklacht wordt tot oplossing gevolgd. Een verkoper die niet-onopgeloste klachten accumuleert, wordt tijdelijk uitgeschakeld.
Dit systeem is er niet om te straffen — het doel is om de gemiddelde kwaliteit van het netwerk te handhaven, wat voor iedereen voordelen heeft: klanten die serieuze offertes ontvangen en goede verkopers in een professioneel maar eerlijk milieu.
Geografische omvang
Onze partnerverkopers zijn verdeeld over het hele Franse grondgebied, van de importhaven (Le Havre, Marseille-Fos, Dunkerque) tot de grote binnenlandse steden. Zie de gedetailleerde lijst per regio:
Bent u een verkoper van containers en wilt u bij ons komen?
Gratis inschrijving tijdens de lanceringsfase (geen inschrijfkosten, geen abonnement). U ontvangt gekwalificeerde offerteaanvragen rechtstreeks in uw mailbox, gefilterd op geografisch gebied en het type container dat u aanbiedt. U offreert vrij, u beheert de klantrelatie rechtstreeks. ContainerEU neemt nooit commissie op uw verkopen — onze enige eis is dat u uw KvK-nummer, uw Nederlands btw-nummer en uw verzekering up-to-date houdt.
Een offerte starten?
5 geverifieerde verkopers, 5 offertes vergeleken, geen verplichting. 48 uur.