I nostri venditori partner certificati
Il nostro valore principale è la qualità del network che riceve le sue richieste di preventivo. Non ci sono spazi per i venditori fantasma, gli intermediari senza stock o quelli che incassano senza consegnare. Ogni venditore ContainerEU passa attraverso un processo di validazione rigoroso e resta sotto costante sorveglianza dei suoi indicatori di qualità .
I 4 criteri obbligatori per accedere alla rete
Un venditore che non soddisfa i quattro criteri riportati di seguito non può entrare nel network ContainerEU — senza eccezioni.
Partita IVA attiva e iscrizione al Registro Imprese (REA)
Verifica INSEE all'iscrizione, controllo annuale. I numeri radiati o in procedura concorsuale sono esclusi.
IVA intracomunitaria attiva
Controllo VIES per le imprese europee. I venditori senza IVA valida non possono accedere alla rete.
Assicurazione responsabilità civile professionale
Attestato di assicurazione in corso di validità richiesto, che copra almeno il trasporto, la consegna e l'attività commerciale.
Antichità minima di 2 anni
Per garantire una maturità commerciale e logistica. Le giovani strutture (meno di 2 anni) non possono accedere direttamente.
I 6 impegni di qualità dei nostri venditori
Al di là dei criteri di accesso, ogni venditore sottoscrive un impegno di qualità misurabile. Questi impegni sono monitorati trimestralmente. Un venditore che manca ripetutamente a più impegni è sospeso.
1. Risposta entro 48 ore
Ogni venditore partner si impegna a rispondere a ogni richiesta di preventivo qualificata entro le 48 ore lavorative. Quelli che superano regolarmente questo termine vengono estromessi dal network.
2. Transparenza sul prezzo finale
Nessun prezzo d'inganno seguito da costi aggiuntivi al momento del preventivo. Il prezzo annunciato deve essere il prezzo finale, comprensivo di tutte le opzioni (a parte la consegna eventuale specificata separatamente).
3. Respetto dell'impegno di consegna
Una data di consegna dichiarata deve essere rispettata. In caso di ritardo, il venditore deve avvisare proattivamente e indennizzare se ci sono danni (penale standard BTP).
4. Servizio clienti accessibile
Telefono e email di supporto operativi durante le ore lavorative. Nessun centro di chiamate esterno senza competenza tecnica sui container.
5. Conformità amministrativa
Tutti i documenti richiesti dalla legge italiana (bolla di consegna, fattura conforme, indicazione di Partita IVA e numero REA) devono essere forniti nei termini.
6. Gestione dei controversie
In caso di disaccordo tra acquirente e venditore, il venditore si impegna a rispondere entro 5 giorni lavorativi e a cercare una soluzione amichevole.
Surveillance continua : ciò che osserviamo
Entrare nel network è una cosa. Restarci, un'altra. Ogni venditore viene valutato continuamente su 4 indicatori oggettivi, aggregati mensilmente:
- Tasso di risposta alle richieste — sotto il 80 % di risposte entro 48 ore su 90 giorni mobili, avviso. Sotto il 60 %, sospensione.
- Differenza tra prezzo annunciato e prezzo finale — una differenza strutturale superiore al 5 % tra il prezzo del preventivo iniziale e il prezzo reale fatturato al cliente è un segnale di allarme.
- Recensioni dei clienti — raccolgiamo i feedback post-livraggio. Una valutazione aggregata inferiore a 3,8/5 su 50 recensioni attiva una revisione del partenariato.
- Controversie non risolte — ogni controversia clienti segnalata è tracciata fino alla sua risoluzione. Un venditore che accumula controversie non risolte viene temporaneamente messo in pausa.
Questo sistema non è qui per punire — è qui per mantenere la qualità media del network, il che beneficia tutti: ai clienti che ricevono veri preventivi seri e ai buoni venditori che si trovano in un ambiente professionale esigente ma equo.
Copertura geografica
I nostri venditori partner si distribuiscono su tutto il territorio metropolitano francese, dai porti di importazione (Le Havre, Marsiglia-Fos, Dunkerque) fino alle grandi metropoli interne. Vedere la lista dettagliata per regione :
Sei un venditore di container e vuoi unirti a noi?
Iscrizione gratuita durante la fase di lancio (nessuna quota di ingresso, nessun abbonamento). Ricevete richieste di preventivo qualificate direttamente nella vostra casella di posta elettronica, filtrate per area geografica e tipo di container offerto. Quotate liberamente, gestite direttamente il rapporto col cliente. ContainerEU non preleva mai una commissione sulle vostre vendite — la nostra unica esigenza è che manteniate aggiornati la vostra Partita IVA, il numero REA e la vostra assicurazione.
Un preventivo da lanciare?
5 venditori certificati, 5 preventivi confrontati, nessun impegno. 48 ore di cronometro.